لا نجمع إلا المعلومات التي نحتاجها لتنفيذ طلبك وإدارة متجرنا، ولا نبيعها أبدًا. وتلتزم هذه السياسة بقانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021).
من نحن: «مِنْ» (MN Collective)، مبادرة تابعة لشركة Rouya Communications for Public Relations Management Co. (رخصة تجارية رقم 954326)، القوز، دبي، الإمارات العربية المتحدة، وهي الجهة المسؤولة عن بياناتك. للتواصل بشأن الخصوصية: [email protected].
ما الذي نجمعه ولماذا
• الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان التوصيل: لتنفيذ طلبك وتوصيله وتقديم الدعم بشأنه، ولا يمكننا إتمام الطلب دونها.
• سجلات الطلبات والمدفوعات: لإصدار فواتير ضريبة القيمة المضافة وردّ المبالغ والمحاسبة، ونحتاجها لتنفيذ طلبك والوفاء بالتزاماتنا القانونية.
• بيانات البطاقة: يتعامل معها مزوّد خدمة الدفع وحده، ولا نطّلع عليها أو نخزّنها أبدًا.
• الرسائل التي ترسلها إلينا: للرد على استفساراتك وشكاواك.
• البريد الإلكتروني للنشرة البريدية: لإرسال أخبار الإصدارات والفنانين الجدد، وذلك بموافقتك فقط (اشتراك اختياري).
• بيانات الجهاز والتصفّح (ملفات تعريف الارتباط): ملفات تعريف الارتباط الأساسية ضرورية لعمل الموقع، أما ملفات التحليلات والتسويق فلا تعمل إلا بموافقتك.
مع من نشارك بياناتك
لا نشاركها إلا مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في إدارة المتجر، وفي حدود ما يحتاجونه فقط:
• شريك التوصيل، لتوصيل طلبك
• مزوّد خدمة الدفع، لمعالجة المدفوعات
• مزوّد منصة التجارة الإلكترونية، لاستضافة المتجر
• مزوّد خدمة البريد الإلكتروني، لرسائل الطلبات والنشرة البريدية
• مزوّدو خدمات التحليلات، إذا وافقت على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات
قد يخزّن بعض المزوّدين البيانات خارج دولة الإمارات، وفي هذه الحالة نحرص على حماية بياناتك وفق ما يقتضيه القانون الإماراتي. كما قد نشارك البيانات متى اقتضى القانون ذلك.
التسويق
لا نرسل رسائل تسويقية إلا إذا اشتركت فيها. وتحتوي كل رسالة على رابط لإلغاء الاشتراك، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
ملفات تعريف الارتباط
تضمن ملفات تعريف الارتباط الأساسية عمل سلة التسوق وإتمام الطلب. أما ملفات التحليلات والتسويق فلا تعمل إلا إذا وافقت عليها عبر شريط ملفات تعريف الارتباط. ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من رابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في أسفل الموقع.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
• سجلات الطلبات والفواتير: 5 سنوات، وفق متطلبات الضرائب والمحاسبة في دولة الإمارات
• رسائل الدعم: سنة واحدة بعد آخر تواصل معك
• بيانات النشرة البريدية: حتى تلغي اشتراكك
حقوقك
يحق لك أن تطلب منّا:
• تزويدك بنسخة من بياناتك، أو نقلها إلى مزوّد آخر
• تصحيحها أو تحديثها
• حذفها، ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها
• تقييد استخدامات معيّنة لها أو إيقافها، بما في ذلك التسويق
راسلنا على [email protected]، وسنرد خلال 30 يومًا. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى مكتب الإمارات للبيانات.
حماية بياناتك
نستخدم صفحة دفع آمنة ومشفّرة، ونقصر الوصول إلى البيانات على من يحتاجون إليها. وإذا تعرّضت معلوماتك للخطر بسبب اختراق للبيانات، سنُبلغك ونُبلغ الجهات المختصة وفق ما يقتضيه القانون.
التعديلات
سننشر أي تعديلات على هذه الصفحة ونحدّث التاريخ أعلاه.